12月3日上午，第四届世界互联网大会在乌镇揭幕，阿里巴巴董事局主席马云在开幕式致词时回应：1、过去20年互联网“从无到有”、未来30年，互联网将不会“从有到无”。2、新技术革命的影响力有可能多达过去一切技术革命的总和。3、未来30年数据将沦为生产资料，计算出来不会是生产力，互联网是一种生产关系。

4、未来30年，互联网是所有人的互联网。5、对网络空间、对数字经济与其担忧，不如担任。6、与其担忧技术夺去低收入，不如亲吻技术，去解决问题新的问题。

7、新时代、新机遇，数字经济将重塑世界经济，世界经济将不会有新的模型，某种程度是在中国，全世界都在转入一个新的时代。8、全球产业链一定会完全变革，不是集装箱，而是小件快运，不是Made In China或者Made In America，而是Made In Internet，不是B2C，而是C2B。

9、未来30年，制造业仍然是造就低收入的引擎，未来的制造业都将不会是服务业，未来的服务业也必需是新型制造业。10、人类将不会专门从事更加有创新、更加有建构、更加有体验的工作，服务业一定会沦为未来低收入的主要来源。11、全球化必需更为普惠，今天的问题不是全球化导致的，而是全球化不完备导致的。

马云在2017世界互联网大会上的致词乌镇互联网今年是第四年，我每年都来，在乌镇，我们大家把这一年当中的经历和思维带回这里，在这里，我们共享对互联网、对未来的思维，每次会议都让我回来以后有很多的思维和共享，获益极为之大。今天我想要在这儿共享非常简单的三个观点和观点：第一，过去20年互联网“从无到有”、未来30年，互联网将不会“从有到无”。正是因为过去四年，我飞来了很多地方、去了很多地方，向我遇上的每个人展开认真学习，在大大认真思考过程中，我们更加忠诚了自己的点子。

互联网正在了解到社会的方方面面，而这次技术革命的影响力有可能多达过去一切技术革命的总和。我们正在辩论网络空间深层次问题，特别是在现在变得更加有适当和更加有意义。未来30年数据将沦为生产资料，计算出来不会是生产力，互联网是一种生产关系。如果我们不数据化，不和互联网连接，那么不会比过去30年不通电变得更加可怕。

未来30年，互联网将仍然是互联网公司的互联网，互联网是所有人的互联网。如果说过去20年互联网从无到有，那么未来30年，互联网将“从有到无”，这个“无”是无处不在的“无”，没有人需要离开了网络而不存在。另外对网络空间、对数字经济与其担忧，不如担任。

这几年完全全球弥漫着一种对新技术时代和技术的担忧之中，担忧机器不会偷走工作机会，担忧机器不会掌控人类，担忧人类不会吞噬在自己最最出色的发明者之中。200年以前，蒸汽机经常出现的时候，人们担忧蒸汽机不会代替我们的工作。

100多年以前，当电力经常出现的时候，人们担忧电力不会拿走很多工作。只不过新技术不是让人失业，而是让人做到更加有价值的事情，让人不去反复自己，而是去创意，让人的工作需要更进一步演化。清朝时期，我们杯葛铁路，担忧沿线挑夫不会失业，影响社会平稳，但是现在就有200多万的铁路工人。

集装箱经常出现以后，裁缝人担忧不会失业，在港口却经常出现了很多吊船工人。互联网冲击报纸的发行量，但是送报的人却改为了送包覆，中国就有300多万的租车人员。所以与其担忧、不如担任，与其担忧技术夺去低收入，不如亲吻技术，去解决问题新的问题。

我坚信机器不会让人的工作更加有精神、更加有价值、更加有创造力。过去30年，我们把人变为了机器，未来30年，我们将把机器变为人，但是最后应当让机器更加像机器、人更加像人。技术的趋势不能挡住，但是机器没灵魂、机器没信仰，我们人类有灵魂、有信仰、有价值观，人类有独有的创造力、人类要有热情、坚信，我们可以掌控机器。人类对自己大脑的了解将近10%，而这10%，机器是不有可能打破人类的。

第三，在新时代、新机遇，数字经济将重塑世界经济，世界经济将不会有新的模型，某种程度是在中国，全世界都在转入一个新的时代。新时代我们将面对新的问题，而同时又是新的机遇。

人类只有沦为“命运共同体”，资源共享“命运共同体”，才能一起庆贺新的时代和挑战。人类面对一系列的问题是联合的，全球产业链一定会完全变革，不是集装箱，而是小件快运，不是Made In China或者Made In America，而是Made In Internet，不是B2C，而是C2B。更加最重要的是未来30年，制造业仍然是造就低收入的引擎，未来的制造业都将不会是服务业，未来的服务业也必需是新型制造业。

因为机器不会代替大部分机械的工作，机器Learning、Artificial intelligence（人工智能）一定会让机器人代替很多人的低收入，而人类将不会专门从事更加有创新、更加有建构、更加有体验的工作，服务业一定会沦为未来低收入的主要来源。全球化必需更为普惠，今天的问题不是全球化导致的，而是全球化不完备导致的。300年以前，贸易掌控在几个帝王手里，30年以前，贸易掌控在6万家大企业手里，未来贸易应当归属于中小企业。

过去是20%人的获益，未来必需是80%人的获益。全球化应当让这个世界更好的人有成就感、有幸福感、有取得感觉。世界某种程度必须G20，必须也某种程度必须B20，世界更加必须G200和B200。未来的跨境贸易不是一个国家生产的东西到另外一个国家去销售，而是相互要为对方建构低收入、建构价值。

今天的互联网企业是时代的宠儿，我们根本没遇上过如此的机遇，也根本没取得过如此的财富，更加最重要的是我们应当担任根本没遇上过的极大责任，时代给了我们技术的能力，我们唯有不断创新、大大建构新的技术和创意，与这个时代相匹配，我们应当靠创意夺得市场，要靠技术夺得利润，要靠担任、要靠分享、要靠普惠精神，才能夺得认同。任何一个国家、任何一家公司，都不有可能解决问题所有问题，我们只有联合一起，一起打造出“联合的命运空间”，联合亲吻这样的技术，联合共享这样的技术和成就，人类社会才可长久发展。

第一次技术革命造成了第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，第三次技术革命，也就是说第三次世界大战也将将要打响，但这不是一场国与国之间的战争，这是一场我们联手对付疾病、贫困和气候变化的战争。我指出人类联合的未来，所有的人类、所有的国家都应当牵头一起，坚信年轻人，而不是坚信武器，我们要坚信技术，我们要亲吻技术，我们不应当惧怕技术不会冲击我们昨天的既得利益和冲击我们习惯性的思维。

我们应当主动亲吻技术，去转入到新的分享、普惠、绿色的时代，因为只有这样，人类社会才不会更佳、才不会更加长久、才不会更加身体健康，谢谢大家！。

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